Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions régissent la vente de chansons personnalisées par MA CHANSON, accessible à l’adresse allomachanson.com.
1. Objet
MA CHANSON propose la création de chansons originales et personnalisées, écrites et composées à partir des éléments (histoire, souvenirs, messages) transmis par le client lors de sa commande.
2. Offres et prix
Trois offres sont proposées : Essentiel (49€), Signature (79€) et Premium (129€), détaillées sur la page Tarifs. Des options complémentaires peuvent être ajoutées (livraison express, pochette personnalisée, lyric vidéo). Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
3. Commande
Le client choisit une offre, renseigne les informations nécessaires à la création de sa chanson (destinataire, histoire, préférences musicales) puis procède au paiement en ligne. La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
4. Délais de livraison
Les délais indicatifs sont de 72h (Essentiel), 48h (Signature) et 24h (Premium) à compter de la réception de toutes les informations nécessaires à la création. Une option de livraison express est disponible.
5. Livraison
La chanson est livrée au format numérique (MP3) par email et/ou via l’espace client. Aucun envoi physique n’est effectué sauf mention contraire.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques personnalisés confectionnés selon les spécifications du consommateur. Voir notre Politique de remboursement et de rétractation pour le détail des conditions.
7. Propriété et droits d’usage
La chanson livrée peut être utilisée à titre privé par le client (écoute personnelle, partage familial, réseaux sociaux). Toute exploitation commerciale doit faire l’objet d’un accord préalable avec MA CHANSON.
8. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne, en une fois, via les moyens proposés au moment de la commande (carte bancaire, PayPal).
9. Contact
Pour toute question relative à ces conditions : contact@allomachanson.com.
Document à faire valider par un professionnel du droit avant mise en production définitive.